情感人工智能:让设备更懂你的心情

  设想一个让电子产品懂得人类情感的场景,不知道怎么的就会想起Raj和Siri的爱情故事。

  尽管智能设备已经渗透了我们生活的方方面面,但他们的演进目前还是朝着更快,更轻薄,更加多终端的方向发展。设备和应用,甚至可以在大众明了自己的需求之前就为我们创造需求。但他们还未做到这一点:懂得我们的感受。如果情感情绪能够被测量,数据就能为更好的设计和开发所利用。或许,至少Siri 懂得安慰Raj,然后建议他用其他方式找个女朋友?

  这就是所谓的“情感人工智能”(Emotional Artificial Intelligence)。如果设备和应用能够“读懂”人类的情绪,并作出反应。除了早前介绍的“意念控制的未来”,机器读懂人类情绪也不再只是科幻小说中的情节了。

  麻省理工学院媒体实验室旗下的创业团队Affectiva,正在做一款可以让机器识别人类感情的软件。软件通过识别人类的表情和肢体语言给出反馈。而Beyond Verbal这个基于人类讲话声音来分析情绪的软件项目,最近才获得了300 万美元的融资,准备深耕语音分析领域。

  而在Xbox One的发布之际,Kinect也随之进行更新。新版Kinect将会在今年晚些时候开售, 当中的更高像素摄像头将能够侦查人类身体和脸部肌肉的改变,从而判定动作力度的大小;还会有心率的检测,可以追踪用户在玩游戏时候的脉搏变化。这些数据,可用作分析用户是否对某一游戏带有“喜欢”或者“无聊”的感觉从一定程度上来讲,这也是比较初期的“情感人工智能”了。

  也就是说,微软正在监测用户的行为和情绪,你玩游戏时是开心还是不开心,有没有专心在玩,他们都将把这些数据收入囊中。

  听起来有一种被监视的感觉。但其实,我们早已生活在这样的环境当中了。Netflix出产的美剧《纸牌屋》就是一个每次都会提及的例子实时监测用户的情绪,知道他们在那一段落跳过,快进,那一集重新看,什么情节他们爱看。所有的情感数据的汇总和分析“创作”出来的情节,就是人们最喜欢的电视剧了。

  而一旦“情感人工智能”技术普及,将会发生巨变的行业毫无疑问的是医疗和保险。检测病人的情绪状态和相应的身体反应,医生对起的治疗方案肯定会大大改变。而保险理赔行业的效率则会大大提高,如果客户的情绪状态糟糕,那么保险签约肯定会提高价格。

  但更麻烦的是,当你的情绪将无所遁形,你的老板会有大把好方法来应对你了觉得闷吗?给你多点活儿干;开会时,你还敢假装专注地附和点头?

  如果真的要走向“情感人工智能”的未来,麻烦哪家顺带开发一个屏蔽情绪监测的面具?谢谢!

您可能还会对下面的文章感兴趣: